1. 為什么在網上支付成功仍顯示“未交費”?
由于各銀行系統(tǒng)的差異或網絡穩(wěn)定因素，有可能不能及時反饋交費是否成功。考生可在第二天進行查詢，確認是否已經劃款，如果確認交費成功并且對應的報名號無誤，即使報名系統(tǒng)顯示“未交費”也不會影響報名。
2. 重復網上支付如何退款?
網上支付退費規(guī)則詳見北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣西、海南、重慶、四川、貴州、云南、甘肅、青海、寧夏的網報公告。
3. 我選擇的報考點不需要在網報期間進行網上繳費，而是在現(xiàn)場確認階段繳費。我現(xiàn)場確認并繳費后，網報系統(tǒng)中為什么還顯示“未交費”?
網報系統(tǒng)中的交費狀態(tài)只針對開通了網上支付的省市而言。只要確定順利完成了現(xiàn)場確認并已繳費，即為報名成功，不用再查看網報系統(tǒng)中的交費狀態(tài)。
4. 什么情況下必須通過網上支付報名費?
只有報考點選擇在北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣西、海南、重慶、四川、貴州、云南、甘肅、青海、寧夏的考生需要網上支付報考費，需在網上報名期間完成網上支付。
選擇其他省市報考點的考生，請查閱報考點和省級招辦發(fā)布的網報公告，及時了解交費方式，公告中未做特殊說明的，請在現(xiàn)場確認時支付報考費。
5. 網上支付成功后還是否可以修改報名信息?
網上報名時間截止之前，可以修改除“招生單位、報考點、考試方式”等報考關鍵信息以外的信息。
6. 網上支付報名費是否一定要用本人的銀行卡?
不限制必須使用報名用戶本人銀行卡，只要使用具有網上支付功能的有效銀行卡交費即可。
7. 如何判斷網報是否已成功繳費?
(1)查閱北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣西、海南、重慶、四川、貴州、云南、甘肅、青海、寧夏等25個省市區(qū)發(fā)布的信息，獲取咨詢方式。
(2)通過用戶名和密碼登錄到研招網報名系統(tǒng)中查詢繳費標志是否已變更為已繳費。
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