碩士研究生入學考試《管理學》考試大綱
第一部分 考試說明
一、考試性質
管理學是我校管理科學與工程專業和職業技術教育領域公共管理方向碩士生入學考試的專業基礎課之一。考試目標是要求考生掌握管理學的基本概念、基本理論和基本技能，能夠運用有關基本知識分析和解決管理問題，并具備初步的研究與創新能力。合格考生應當達到全國普通高等院校管理學相關專業優秀本科畢業生的水平，具有較好的管理學理論基礎。
考試對象為報考我校碩士研究生入學考試的準考考生。
二、考試形式與試卷
（一）答卷方式：閉卷、筆試
（二）答題時間：180分鐘
（三）題型比例
名詞解釋 約20%
簡答題 約30%
案例分析 約25%
論述題 約25%
（四）參考書目
《管理學——原理與方法》，周三多, 陳傳明, 魯明泓編，復旦大學出版社（第七版），2018.6
第二部分 考查要點
一、管理與管理者
管理的含義、管理者的角色和技能、管理的職能、管理的性質、管理學的必要性。
二、管理思想的演進
（1）中外管理思想的形成與發展；
（2）古典管理理論階段：泰羅、法約爾和韋伯的管理理論的主要觀點，以及其現實意義。
（3）行為科學理論階段。霍桑實驗及梅奧的結論，馬斯洛的需求層次理論，赫茨伯格的雙因素理論；X-理論—Y-理論等；
（4）管理科學理論、決策理論學派、經驗主義學派、企業再造理論。
三、計劃
（1）計劃的概念、性質和類型；
（2）計劃的編制過程；
（3）目標管理的實施與評價；
（4）滾動計劃法的基本思想及評價；
（5）網絡計劃技術的基本步驟及評價；
（6）業務流程再造主要思想。
四、決策
（1）決策的含義、類型與特點；
（2）決策理論；
（3）決策的影響因素；
（4）決策的過程；
（5）決策的主要方法。
五、組織
（1）組織設計的主要內容：管理幅度與管理層次、部門化、集權與分權等；
（2）組織結構類型：職能部門化、產品部門化、區域部門化、矩陣組織；
（3）人員配備的任務、管理人員的選聘、考評和培訓；
（4）組織力量的整合：非正式組織的影響及作用的發揮、直線與參謀、委員會；
（5）組織變革與組織文化：組織變革的規律、過程與程序、阻力及管理、組織沖突及管理、組織文化的含義、結構與內容、功能與塑造。
六、領導
（1）領導的含義與作用；
（2）領導方式及其理論；
（3）領導藝術。
七、激勵
（1）激勵的性質；
（2）激勵理論；
（3）激勵實務。
八、溝通
（1）溝通的含義、類別、過程、非正式溝通及其管理、溝通網絡；
（2）溝通的障礙及客服；
（3）沖突與談判。
九、控制
（1）控制及其分類；
（2）控制的要求；
（3）控制的過程；
（4）控制方法。
九、創新
（1）創新及作用；
（2）創新職能的基本內容；
（3）企業組織創新。
十、綜合分析能力
運用管理學的基本概念和基本理論，能夠結合管理實踐中的具體問題進行分析并提出解決問題的建議。
